Responsable de Helpdesk
TerrassaCIRSA
...diarias del equipo de helpdesk. Asignar y priorizar las solicitudes de soporte para cumplir con los SLA (Service Level Agreements). Combinar turnos y disponibilidades entre los diferentes centros (Colombia, Madrid, etc) para dar servicio segu00fan franja horaria y criticidad negocio. Proporcionar soporte tu00e9cnico de primer [...]
Industria: Informática y Telecomunicaciones