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Redefinir y optimizar los procedimientos internos del área de atención al cliente (B2B y B2C)Implementar herramientas y KPIs de seguimiento para medir rendimiento y satisfacción del clienteSupervisar y estructurar el trabajo operativo del equipo (resolución de incidencias, seguimiento de producto, atención técnica)Participar en la [...]
Tipo de Contrato: Indefinido
Industria: Atención al Cliente - Call Center